Collectes et horaires

La Ville de Vaudreuil-Dorion offre plusieurs collectes à ses citoyens afin de se départir de leurs matières résiduelles de façon responsable.

Le règlement 1792 sur la gestion des matières résiduelles encadre ces collectes.

Recherche par adresse

Pour toute l'information en lien avec votre résidence (comme votre secteur), utilisez l'outil Recherche par adresse

Horaire des collectes 2024

Pour éviter la confusion avec les districts, l’alphabet est dorénavant utilisé pour l’appellation des secteurs. Le secteur 1 est devenu le A, le 2, B et ainsi de suite.

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Changements importants aux journées de collectes en vigueur en 2024

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* Pour toutes les résidences, sauf exceptions.
** Comme les résidus verts sont désormais acceptés dans le bac brun, seules deux collectes de résidus verts ont été conservées au printemps et trois à l’automne.

Horaire des collectes 2025

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* Pour toutes les résidences, sauf exceptions.
** Comme les résidus verts sont désormais acceptés dans le bac brun, seules deux collectes de résidus verts ont été conservées au printemps et trois à l’automne.

Outils d'aide au tri

Voici une liste de différents outils pour faciliter la gestion responsable des matières résiduelles :

  • Charte des matières acceptées dans les collectes de résidus alimentaires (bac brun), de recyclage (bac bleu) et à l'écocentre
  • Tricycle : outil développé par la MRC de Vaudreuil-Soulanges qui donne une liste des lieux de disposition possibles pour différentes matières
  • Page Web de lécocentre et des résidus de construction : pour obtenir une liste des récupérateurs de résidus de construction, de rénovation et de démolition de la région
  • Si les objets sont encore en bon état, il est possible de participer aux chasses au trésor de la Ville de Vaudreuil-Dorion, qui sont prévues en mai et en septembre de chaque année, de les donner ou de les vendre sur les petites annonces. 
  • Répertoire de réemploi de l’Association québécoise zéro déchet
  • Application Ça va où ? : application mobile, développée par Recyc-Québec, pour visualiser rapidement l’emplacement des points de dépôt et des écocentres les plus près

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Déchets domestiques

La collecte des déchets domestiques se déroule le mercredi pour tous les secteurs, et ce, pour les unités desservies par des bacs roulants. La fréquence de la collecte des déchets est aux deux semaines pour l’ensemble du secteur résidentiel. Consultez le calendrier municipal 2024 ou le calendrier municipal 2025 pour connaître les dates exactes. 

Rappelons que les bacs roulants sont la propriété de la Ville. Chacun possède un numéro de série associé à une adresse. Ils ne doivent donc pas être interchangés avec ceux des voisins puisque la collecte des déchets s'inscrit dans le projet de collecte intelligente.

Assurez-vous de placer votre bac roulant en bordure de rue avant 7 h le jour de la collecte ou la veille en soirée. Aucun sac déposé à l’extérieur des bacs roulants ne sera ramassé. 

Pour en savoir plus, consultez la Foire aux questions.

Matières refusées

  • Acide fluorhydrique
  • Amiante
  • Armes à feu et munitions, explosifs
  • Branches, souches et billots de bois, sapins de Noël
  • Cyanure
  • Déchets biomédicaux, radioactifs
  • Feux de signalement et feux d’artifice
  • Matières recyclables
  • Objets tranchants, coupants ou pointus non protégés
  • Produits contenant des BPC
  • Résidus alimentaires
  • Résidus de construction, de rénovation et de démolition
  • Résidus domestiques dangereux (ex. peintures et solvants, pesticides, batteries, bonbonne de propane, produit nettoyant, fluorescents et ampoules fluocompactes, etc.)
  • Résidus encombrants
  • Résidus sujets à un apport volontaire
  • Résidus des technologies de l’information et des communications (ex. écrans, ordinateur, imprimantes, etc.)
  • Résidus verts et d’automne
  • Terre

Où sont envoyées les matières mises aux déchets ?

Toutes les matières déposées pour la collecte des déchets sont envoyées à l’enfouissement.

Recyclage

La collecte du recyclage se déroule tous les vendredis pour tous les secteurs, et ce, pour les unités desservies par des bacs roulants. Assurez-vous de placer votre bac roulant en bordure de rue avant 7 h le jour de la collecte ou la veille en soirée. Aucun sac déposé à l’extérieur des bacs roulants ne sera ramassé.

Matières acceptées

  • Les papiers et cartons (journaux, circulaires, revues, feuilles, enveloppes et sacs de papier, livres, bottins téléphoniques, rouleaux de carton, boîtes de carton non ciré, cartons de lait et de jus, contenants aseptiques)
  • Le plastique (tous les contenants, bouteilles et emballages des plastiques numéros 1, 2, 3, 4, 5 et 7, bouchons et couvercles, sacs et pellicules d’emballage)
  • Le métal (papiers, contenants, bouteilles et canettes d’aluminium, boîtes de conserve, bouchons et couvercles, canettes consignées)
  • Le verre (bouteilles et contenants alimentaires, peu importe la couleur)

Les matières recyclables ne peuvent pas être contenues et regroupées dans un sac de plastique ou autre type de contenant. Celles-ci doivent être déposées dans le bac telles quelles, de manière à faciliter le tri lors du traitement du recyclage.

Pour savoir si un objet peut être déposé dans le bac de recyclage, il faut être en mesure de répondre « oui » à ces deux questions :

  • Est-ce en papier, en carton, en plastique, en verre ou en métal ?
  • Est-ce un contenant, un emballage ou un imprimé ?

Où sont envoyées les matières mises au recyclage ?

Depuis janvier 2017, l’ensemble des matières recyclables de la MRC de Vaudreuil-Soulanges sont envoyées au centre de tri Tricentris de Lachute.

Visitez le site de cet organisme à but non lucratif, et découvrez le parcours emprunté par vos matières recyclables, puis les produits qu’elles servent ensuite à créer !

Matières organiques

La collecte des matières organiques a lieu les lundis aux deux semaines pendant la saison hivernale (mi-novembre à mi-avril chaque année) pour les unités desservies par des bacs roulants. À compter du 15 avril et jusqu'à la mi-novembre, elle aura lieu de façon hebdomadaire. Pour connaître les dates exactes, consultez le calendrier municipal 2024

En 2025, les collectes aux deux semaines auront lieu du 16 novembre au 13 avril, et reprendront de façon hebdomadaire à compter du 14 avril jusqu'au 16 novembre. Pour connaître les dates exactes, consultez le calendrier municipal 2025. 

Rappelons que les bacs roulants sont la propriété de la Ville. Chacun possède un numéro de série associé à une adresse. Ils ne doivent donc pas être interchangés avec ceux des voisins puisque la collecte des matières organiques s'inscrit dans le projet de collecte intelligente.

Matières acceptées

Résidus alimentaires

  • Céréales, grains, pains, pâtes, farine et sucre
  • Fruits ou légumes cuisinés ou non
  • Viandes, poissons, fruits de mer, coquilles d'œufs et os
  • Marc de café et filtres, sachets de thé
  • Produits laitiers, gâteaux, sucreries, noix, écales
  • Nourriture pour animaux domestiques
  • Matières grasses (huile végétale, mayonnaise, sauce à salade, etc.)

Résidus verts 

  • Aiguilles de conifères

  • Branches et racines de moins d'un centimètre de diamètre

  • Écorces
  • Fleurs et plantes d'intérieur
  • Herbe, gazon, tourbe, gazon en plaque, mauvaises herbes
  • Feuilles
  • Retailles de haie
  • Sciures et copeaux de bois non traités ou non contaminés par de la peinture ou de la teinture
  • Terre de rempotage en petite quantité
  • Vignes (moins 1 cm de diamètre et moins 60 cm de longueur)

Autres matières organiques

  • Aliments liquides en petite quantité pouvant être absorbés par les autres résidus
  • Bâtons ou cure-dents en bois, cheveux, poils, plumes
  • Fibres sanitaires n'ayant pas été en contact avec des produits chimiques : serviettes de table, papiers essuie-tout, papiers mouchoirs
  • Papiers et cartons souillés d'aliments (sans autocollant, broches de métal ou plastique) : assiettes de carton, boîtes de pizza, boîtes à poulet, sachets en papier et autres
  • Sacs en papier*, avec ou sans pellicule cellulosique compostable à l'intérieur (exemple : sacs d'épicerie en papier)
  • Cendres froides
  • Déjections et litières d'animaux

*Les sacs de papier acceptés dans la collecte sont vendus dans la plupart des magasins à grande surface, épiceries et quincailleries. Toutefois, les sacs de plastiques biodégradables ou compostables qui sont vendus dans ces même commerces ne sont pas admissibles à la collecte de Vaudreuil-Dorion.

Matières refusées

Matières indésirables

  • Sacs de plastique (réguliers, biodégradables, compostables ou oxodégradables)
  • Vaisselle en plastique compostable
  • Animaux morts ou parties d'animaux morts 
  • Couches, serviettes sanitaires et tampons
  • Roche, gravier
  • Bouchons de liège

Résidus non compostables ou contaminé

  • Contenants et emballages de carton ciré ou de matériaux composites (multicouches avec carton, aluminium et plastique à l'intérieur, ex. : Tetra Pak)
  • Fibres sanitaires (papier essuie-tout, etc.) ayant été en contact avec des produits chimiques
  • Feuilles de sèche-linge ou assouplissantes
  • Soie dentaire, cure-oreilles, tampons démaquillants, lingettes humides
  • Chandelles
  • Sacs d'aspirateur et leur contenu
  • Médicaments et déchets biomédicaux
  • Résidus de construction, de rénovation et de démolition
  • Matières recyclables : plastiques, verre, métaux, textiles, fibres (sauf papier et carton pour emballer les résidus alimentaires)
  • Objets électroniques
  • Résidus domestiques dangereux : huiles, peintures, pesticides, essence, piles, bois traité, peint ou teint

Où sont envoyées les matières mises dans la collecte des matières organiques ?

Toutes les matières déposées dans le bac brun sont envoyées dans un site de compostage.

Trucs et astuces

Comment éloigner les mouches et la formation d’asticots (vers blancs) ?

  • Emballer autant que possible les résidus dans du papier journal ou des sacs en papier.
  • Fermer rapidement le couvercle du bac empêche les mouches d’y entrer et d’y pondre des œufs qui deviendront des asticots.
  • Placer le bac dans un lieu ombragé.
  • Congeler les résidus de viande et les déposer dans le bac peu de temps avant la collecte.
  • En présence d’asticots, rincer le bac vide avec de l’eau bouillante pour les éliminer.

Comment tenir les animaux à distance ?

  • Vaporiser le bac d’une préparation à base de sauce forte (ex. Tabasco), d’eau et de savon à vaisselle.
  • Enduire le bac de décongestionnant (ex. Vicks).
  • Placer une figurine de hibou ou de renard, ou encore une lumière avec détecteur de mouvement, à proximité du bac.

Comment éliminer les odeurs provenant du bac brun ?

  • Emballer les résidus alimentaires dans du papier journal ou des sacs de papier.
  • Tapisser le fond du bac de papier journal.
  • Saupoudrer les aliments de bicarbonate de soude.
  • Congeler les résidus et les déposer dans le bac peu de temps avant la collecte.
  • Placer le bac brun à l’ombre.
  • Lorsque le bac est vide, le rincer de temps à autre avec de l’eau, du vinaigre et du bicarbonate de soude.

 

Résidus verts

Comme les résidus verts sont désormais acceptés dans le bac brun, seulement cinq collectes de résidus verts sont conservées entre le 28 avril et le 21 novembre. Elles auront lieu au courant des semaines suivantes : 

  • Printemps : semaines du 28 avril et 19 mai
  • Automne : semaines du 20 octobre, 3 et 17 novembre

Assurez-vous de déposer vos résidus verts ou d’automne en bordure de rue avant 7 h le lundi matin. Ils seront ramassés au courant de la semaine. 

Seuls les sacs de papier et les résidus en vrac (ex. dans un gros bac en plastique, une poubelle autre qu'un bac roulant) seront acceptés. Pour faciliter la collecte, les contenants ne doivent pas excéder 25 kg et 1 mètre cube, en plus d'être munis de poignées de chaque côté. Les résidus verts ou d’automne ne peuvent être déposés en bordure de rue plus de cinq jours précédant la collecte.

Il est aussi possible de laisser vos rognures de gazon et les feuilles à même votre pelouse en pratiquant l’herbicyclage et la valorisation des feuilles.

Pour plus de détails entourant ces pratiques, consultez la page Écopelouse et hercicyclage.

Matières acceptées

  • Aiguilles de conifères
  • Branches et racines de moins d'un centimètre de diamètre
  • Écorces
  • Fleurs et plantes d'intérieur
  • Herbe, gazon, tourbe, gazon en plaque, mauvaises herbes
  • Feuilles
  • Retailles de haie
  • Sciures et copeaux de bois non traités ou non contaminés par de la peinture ou de la teinture
  • Terre de rempotage en petite quantité
  • Vignes (moins 1 cm de diamètre et moins 60 cm de longueur)

Matières refusées

  • Toutes autres matières organiques comme les résidus alimentaires. Celles-ci doivent obligatoirement être déposées à l'intérieur du bac brun.

Où sont envoyées les matières mises dans la collecte des résidus verts et d’automne ?

Tous les résidus verts et d’automne sont envoyés dans un site de compostage ou chez des agriculteurs.

Résidus encombrants

Les résidus encombrants sont ramassés une fois par mois soit chaque 1er jeudi du mois pour le secteur A, chaque 2e jeudi du mois pour le secteur B, chaque 3e jeudi du mois pour le secteur C et chaque 4e jeudi du mois pour les secteurs D et E, sauf exception*. Ils peuvent être déposés en bordure de rue jusqu’à cinq jours précédant la collecte et avant 7 h le jour même de la collecte. Aucun contenant ou sac ne doit être utilisés pour y déposer les résidus encombrants.

* Consultez le calendrier municipal 2024 ou le calendrier municipal 2025 pour les dates exactes.

Matières acceptées

  • Lavabos
  • Douches
  • Toilettes
  • Bains
  • Meubles rembourrés ou non (non défaits en morceaux)
  • Sommiers et matelas

Aucune autre matière n’est acceptée dans la collecte des encombrants.

Quoi faire avec les résidus non acceptés ?

Consulter la page de l’Écocentre et des résidus de construction pour tous les autres résidus encombrants.

Si les objets sont encore en bon état, il est aussi possible de participer aux chasses au trésor de la Ville de Vaudreuil-Dorion, prévues en mai et en septembre de chaque année, de les donner ou de les vendre sur les petites annonces.

Branches

Notez qu'il n'est pas possible d'apporter ses branches au garage municipal du 15 novembre au 1er avril. 

Chaque année, trois collectes de branches ont lieu au printemps, une à l'été* et trois à l’automne. Les dates de collectes sont différentes selon les secteurs. 

*Pour les collectes de juillet et août, l’inscription est requise par courriel à t.publics@ville.vaudreuil-dorion.qc.ca au plus tard sept jours avant la date prévue par secteur. 

Assurez-vous de placer vos branches en bordure de rue, avant 7 h dès lundi matin. L’extrémité des branches dont le diamètre est plus large doit être dirigée vers la rue. Elles ne doivent pas être attachées en ballots et leur diamètre ne doit pas dépasser 10 cm (4 pouces). Chaque unité d’occupation peut laisser un amas de branches d’un maximum d’un mètre et cinq dixièmes (1,5 m) de hauteur et de quatre mètres (4 m) de longueur pour la collecte des branches.

Horaire des collectes en 2025

Printemps-été
Secteurs

Collecte 1 

Semaine du

Collecte 2

Semaine du

Collecte 3

Semaine du

Collecte 4*

Semaine du

A et B 28 avril 19 mai 9 juin 21 juillet
C 5 mai 26 mai 16 juin 28 juillet
D et E 12 mai 2 juin 23 juin 4 août

*Pour les collectes de juillet et août, l’inscription est requise par courriel à t.publics@ville.vaudreuil-dorion.qc.ca au plus tard sept jours avant la date prévue par secteur. 

Automne
Secteurs

Collecte 1

Semaine du

Collecte 2

Semaine du

Collecte 3

Semaine du

A et B 1er septembre 22 septembre 13 octobre
C 8 septembre 29 septembre 20 octobre
D et E 15 septembre 6 octobre 27 octobre

À l’extérieur des dates de collectes, il est possible d'apporter ses branches au garage municipal du lundi au vendredi, de 7 h 15 à 11 h 45 et de 13 h à 15 h. Ce service gratuit est offert du 1er avril au 15 novembre, sur présentation de la carte de citoyen ou d’une preuve de résidence. Prendre note que ce service n'est pas offert lors des jours fériés.

Matières acceptées

  • Branches provenant de travaux réalisés par le citoyen lui-même et non par un entrepreneur

Matières refusées

Les matières ci-dessous sont refusées dans la collecte des branches, car elles peuvent endommager les lames des couteaux qui servent à déchiqueter les branches.

  • Racines
  • Terre
  • Vignes
  • Branches attachées en ballots

Les branches provenant des travaux d’un entrepreneur engagé pour des travaux d’élagage, d’émondage ou d’abattages d’arbre sont également refusées. Il revient à l'entrepreneur de ramasser les branches et le tronc.

Où sont envoyées les branches de cette collecte ?

Les copeaux sont utilisés pour certains aménagements en horticulture, mais la plus grande partie est acheminée à une pépinière qui les récupère, entre autres, pour aménager ses sites de plantation dans les champs.

Copeaux de bois en libre-service 

Les citoyens qui souhaitent se procurer des copeaux de bois peuvent toujours le faire en se rendant au site en libre-service situé sur le rang Saint-Antoine, à l'entrée du site de dépôt de neige (rue du Voiturier). Ces copeaux ont été générés lors des différentes collectes de branches sur le territoire ou encore à la suite de l'abattage et de l'élagage des arbres de la ville.

Surplus de matières recyclables

Deux collectes spéciales de recyclage sont effectuées au courant de l'année 2025, et ce, la même journée que la collecte de recyclage. Toutes les matières recyclables seront acceptées, à la condition qu’elles soient placées dans des sacs transparents. Les boîtes de carton démontées et empilées sont aussi acceptées à côté du bac lors de cette collecte.

Pour tous les secteurs : 

  • 3 janvier 2025
  • 4 juillet 2025

Matières acceptées

  • Boîtes de carton démontées et empilées ensemble, soit en les insérant dans une seule boîte ou en utilisant une corde ou un ruban, d’une taille maximale de 1 m2 (si les boîtes sont trop grosses, elles doivent être découpées)
  • Toutes les matières recyclables, placées dans des sacs transparents 

Sapins

Du 6 au 17 janvier 2025 a lieu la collecte de sapins naturels. Ceux-ci doivent être placés en bordure de rue avant le 6 janvier. Outre cette collecte, ils peuvent être apportés : 

  • Au parc de la Maison-Valois (à l'endroit indiqué)
  • Au garage municipal (205, rue Valois)

Matières acceptées

  • Sapins naturels sans décoration (ex. boules, lumières, glaçons, etc.)

Consignes 

  • Enlever toutes les décorations; 
  • Ne pas mettre l’arbre dans un sac en plastique;
  • Le déposer avec la base orientée vers la rue;
  • Vous assurer qu’il ne soit pas recouvert de neige ou pris dans la glace.

Conteneurs semi-enfouis

Plusieurs adresses sont desservies par des conteneurs semi-enfouis. Ces derniers appartiennent à la propriété et sont partagés entre différentes adresses civiques particulières. Seules les adresses civiques attitrées à un conteneur semi-enfoui peuvent l’utiliser. Leur réparation et entretien est donc sous la responsabilité des propriétaires. Les jours de collectes des conteneurs semi-enfouis varient selon les adresses et le type de matières.

Selon la réglementation municipale, aucune matière ni aucun sac ne peuvent être déposés à l’extérieur des conteneurs semi-enfouis, à l’exception des résidus verts et d’automne, des branches et des encombrants.

Les cartons doivent être pliés et découpés en tout temps avant d’être déposés à l’intérieur des conteneurs semi-enfouis, sauf lors des collectes spéciales de carton où ils peuvent être déposés à côté du conteneur.

Compostage domestique

Les citoyens qui veulent faire du compostage domestique peuvent aussi le faire. Une subvention est d’ailleurs disponible pour l’achat d’un composteur domestique ou pour l’achat des matériaux pour sa construction. Informez-vous avant d'entamer le compostage domestique à la maison afin d’assurer la réussite de votre projet.

Si vous faites du compostage domestique, les matières suivantes ne devraient pas se retrouver dans votre compostage pour éviter les risques pour la santé et les odeurs, et pour assurer la réussite de votre projet :

  • Animaux morts
  • Briquettes de barbecue
  • Cendres de bois et bois traité
  • Excréments d'animaux, fumier et lisiers, boues de fosses septiques
  • Matières grasses (huile, vinaigrette, friture)
  • Produits laitiers
  • Plantes malades
  • Poussières de balayeuse
  • Viande, d’os, de fruits de mer et de poissons

Astuces

Éviter de placer votre composteur domestique à proximité du terrain des voisins. S’il y a des odeurs, c’est qu’il y a trop de résidus verts, trop d’eau ou que le mélange est trop compact. Si tel est le cas, il faut ajouter une couche de résidus bruns secs et mélanger le compost. En cas d’odeurs persistantes, il suffit de recouvrir les résidus d’une couche de compost ou de terre.

Bacs roulants : consignes d'utilisation

  • Les bacs roulants doivent être placés à 1 mètre de tout objet ou obstacle qui empêcherait l'accès au bac roulant lors de la collecte (ex. voiture ou construction) et à au moins 30 cm les uns des autres, les roues du côté de votre résidence. Il est interdit de les placer sur le trottoir, dans la rue ou sur une piste cyclable.
  • Dans le cas des édifices multilogements, les bacs peuvent être placés perpendiculairement à la rue, dans l’entrée charretières s’il est impossible de les collecter en bordure de rue à cause de la neige (voir image ci-dessous).
EntreeCharretiere_Ete.JPG (12 KB)
Position des bacs à privilégier
EntreeCharretiere_hiver.JPG (12 KB)
Position des bacs en hiver (pour les multilogements)
  • Il est interdit de laisser un bac roulant en façade d’une unité d’occupation à plus d’un mètre (1 m) d’une unité d’occupation ou d’un bâtiment accessoire, sauf si ce bac doit être réparé, remplacé ou lorsqu’il est encore à collecter.
  • Les bacs roulants ne doivent pas empêcher le déneigement ni le nettoyage des rues.
  • Les bacs roulants sont la propriété de la Ville. Chacun possède un numéro de série associé à une adresse. Ils ne doivent donc pas être interchangés avec ceux des voisins. Le propriétaire doit y inscrire son adresse.
  • Aucun résidu ou sac de déchets ne doit être déposé à côté ni sur les bacs roulants, et les couvercles doivent être fermés.
  • Les résidus poussiéreux ou ceux qui peuvent facilement s’envoler lors du transvidage doivent être placés dans un sac avant d’être déposés dans les bacs.
  • Le non-respect de certaines de ces consignes peut faire en sorte que le bac roulant ne soit pas ramassé et peut occasionner des amendes, et ce, en vertu du règlement 1792.

Réparation ou remplacement d’un bac roulant

La Ville de Vaudreuil-Dorion offre le service de réparation ou de remplacement des bacs de recyclage, de résidus alimentaires et de déchets. Vous souhaitez faire réparer ou remplacer un bac? Complétez le formulaire approprié se trouvant sur la page Réparation et remplacement de bacs roulants.

Bac non ramassé

Votre bac n’a pas été vidé? Diverses raisons peuvent expliquer que l’entrepreneur ne l’ait pas ramassé :

  • Le bac a été placé en bordure de rue après que le camion soit passé (prévoyez le placer avant 7 h);
  • Il s’agit du mauvais jour de collecte (consultez l’horaire); 
  • Des résidus non autorisés se trouvent dans le bac (assurez-vous de bien trier les matières)
  • Il n’est pas positionné selon les directives (bac trop loin, dans la rue, sur une piste cyclable ou déplacé par le déneigeur);
  • Un obstacle se trouvait près du bac (les bacs doivent être placés à 1 mètre de tout obstacle qui empêcherait l'accès et la collecte);
  • Il est disposé dans le mauvais sens (les roues doivent être dans le sens opposé à la rue);
  • Le bac est brisé (faites une demande de réparation)
  • Le couvercle du bac est ouvert et des résidus dépassent;
  • Il ne s’agit pas d’un bac appartenant à la Ville (logo);
  • Le bac pèse plus de 45 kg (bac de 360 litres) ou plus de 40 kg (bac de 240 litres);
  • Les matières recyclables se retrouvent dans un sac de plastique (celles-ci doivent être déposées dans le bac en vrac);
  • Le bac de matières organiques contient des sacs de plastiques. Ceux-ci ne sont pas autorisés même s’ils sont biodégradables ou compostables;
  • Le bac est pris dans la glace (il doit être déneigé, dégagé et déglacé, sans quoi la collecte ne peut être effectuée);
  • Matières résiduelles déposées à côté du bac roulant, en dehors des dates de collectes spéciales indiquées dans le calendrier municipal;
  • Situation présentant un risque pour la sécurité ou de bris de l'unité desservie;
  • Le contenu du bac est glacé.

Si tous ces critères ont bien été respectés et que votre bac n’a pas été vidé, communiquez avec le Service des travaux publics par courriel ou au 450 455-3371, poste 2956 pour signaler l’oubli.